Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

1. Responsable del tratamiento

[NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL DEL TITULAR], identificado con [CC O NIT DEL TITULAR], con domicilio en [CIUDAD], Colombia, es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen en ARIES (https://ariescoach.com). Contacto para consultas y reclamos: [CORREO DE CONTACTO Y PARA RECLAMOS DE DATOS].

2. Qué datos recogemos

• Datos de cuenta: nombre, número de celular, contraseña (guardada cifrada, nunca en texto) y, si la das, correo electrónico.

• Datos de entrenamiento: rutinas, sesiones, series, cargas, repeticiones, esfuerzo percibido, progreso, niveles y logros.

• Datos de condición física y salud (datos sensibles): edad, género, peso, estatura, mediciones corporales y de composición (por ejemplo InBody), resultados de evaluaciones físicas, lesiones o limitaciones, y el estado previo a la sesión (energía, ánimo, fatiga, molestias). En la experiencia «Mujeres» puede haber, de forma opcional, seguimiento del ciclo y síntomas.

• Contenido que subes: foto de perfil, fotos de progreso, imágenes de mediciones y videos o imágenes de ejercicios propios.

• Datos técnicos: cookie de sesión necesaria para mantenerte conectado y, si activas los avisos, la suscripción de notificaciones de tu dispositivo.

• Datos de pago del entrenador: el estado de la suscripción. Los datos de tarjeta los procesa Mercado Pago; ARIES no los recibe.

3. Para qué los usamos

• Crear y administrar tu cuenta y prestarte el servicio: planificar, asignar y registrar entrenamiento y mostrar tu progreso.

• Si entrenas por tu cuenta, tus datos de entrenamiento se usan solo para mostrarte tu rutina y tu progreso: no hay un entrenador que los vea.

• Que tu entrenador vea la información necesaria para entrenarte. Los datos de ciclo, síntomas y respuestas del estado diario son privados y solo se comparten con tu entrenador si tú lo autorizas en tu perfil.

• Gestionar la prueba gratuita, la suscripción y los cobros de los entrenadores.

• Enviarte avisos sobre tu entrenamiento (rutinas, récords, recordatorios) si los activas.

• Responder consultas con el asistente de inteligencia artificial de la app y leer mediciones desde imágenes cuando el entrenador lo solicita.

• Mantener la seguridad de la plataforma, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Autorización y datos sensibles

Al crear tu cuenta y aceptar esta Política nos autorizas de manera previa, expresa e informada a tratar tus datos para las finalidades descritas. Los datos de salud y condición física son datos sensibles: no estás obligado a suministrarlos ni a responder las preguntas que los soliciten, y puedes completar o retirar esa información cuando quieras; sin ellos algunas funciones (como adaptar la carga a tu estado) pueden ser menos precisas.

Los menores de 18 años solo pueden usar ARIES con la autorización de su representante legal, que es quien consiente el tratamiento de sus datos.

5. Con quién los compartimos

• Tu entrenador: ve los datos de entrenamiento y de condición física de los clientes que tiene asignados.

• Proveedores que nos prestan infraestructura y solo tratan los datos para ese fin: alojamiento de la aplicación y de archivos (Vercel), base de datos (Neon), pagos de suscripciones (Mercado Pago) y el servicio de inteligencia artificial del asistente (Anthropic). Algunos operan fuera de Colombia, por lo que tus datos pueden transferirse o transmitirse a otros países que ofrecen niveles adecuados de seguridad.

• Autoridades, cuando una norma o una orden judicial lo exija.

6. Tus derechos

Como titular de los datos puedes: conocer, actualizar y rectificar tus datos; pedir prueba de la autorización otorgada; ser informado del uso que se les ha dado; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos; y acceder gratuitamente a ellos.

Para ejercer estos derechos escribe a [CORREO DE CONTACTO Y PARA RECLAMOS DE DATOS] desde el medio con el que te registraste. Responderemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, prorrogables según la ley.

7. Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y el tiempo adicional necesario para cumplir obligaciones legales, contables o resolver disputas. Al eliminar tu cuenta, suprimimos o anonimizamos tus datos, salvo los que debamos conservar por ley.

8. Seguridad y cookies

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: contraseñas cifradas, conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido por cuenta y almacenamiento privado de archivos. Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente que afecte tus datos te lo informaremos como corresponda.

Usamos solo una cookie de sesión estrictamente necesaria para que permanezcas conectado. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

9. Cambios

Podemos actualizar esta Política. Si el cambio es relevante, te lo mostraremos y te pediremos aceptar la nueva versión. La fecha de la versión vigente figura al inicio del documento.